{"id":115484,"date":"2023-07-14T09:50:43","date_gmt":"2023-07-14T06:50:43","guid":{"rendered":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/uutiset\/tekoaly-voi-kehittaa-datan-avulla-johtamista-tama-siita-on-kuitenkin-hyva-muistaa\/"},"modified":"2023-07-14T09:50:43","modified_gmt":"2023-07-14T06:50:43","slug":"tekoaly-voi-kehittaa-datan-avulla-johtamista-tama-siita-on-kuitenkin-hyva-muistaa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/uutiset\/tekoaly-voi-kehittaa-datan-avulla-johtamista-tama-siita-on-kuitenkin-hyva-muistaa\/","title":{"rendered":"Teko\u00e4ly voi kehitt\u00e4\u00e4 datan avulla johtamista \u2013 T\u00e4m\u00e4 siit\u00e4 on kuitenkin hyv\u00e4 muistaa"},"content":{"rendered":"<div class=\"mp_wrapper\">\n  <div class=\"mepr-unauthorized-message\">\n    <p>You are unauthorized to view this page.<\/p>\n  <\/div>\n  <div class=\"mepr-login-form-wrap\">\n            \n<div class=\"mp_wrapper mp_login_form\">\n                  <!-- mp-login-form-start -->     <form name=\"mepr_loginform\" id=\"mepr_loginform\" class=\"mepr-form\" action=\"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/login-2\/\" method=\"post\">\n            <div class=\"mp-form-row mepr_username\">\n        <div class=\"mp-form-label\">\n                              <label for=\"user_login\">Username<\/label>\n        <\/div>\n        <input type=\"text\" name=\"log\" id=\"user_login\" value=\"\" \/>\n      <\/div>\n      <div class=\"mp-form-row mepr_password\">\n        <div class=\"mp-form-label\">\n          <label for=\"user_pass\">Password<\/label>\n          <div class=\"mp-hide-pw\">\n            <input type=\"password\" name=\"pwd\" id=\"user_pass\" value=\"\" \/>\n            <button type=\"button\" class=\"button mp-hide-pw hide-if-no-js\" data-toggle=\"0\" aria-label=\"Show password\">\n              <span class=\"dashicons dashicons-visibility\" aria-hidden=\"true\"><\/span>\n            <\/button>\n          <\/div>\n        <\/div>\n      <\/div>\n            <div>\n        <label><input name=\"rememberme\" type=\"checkbox\" id=\"rememberme\" value=\"forever\" \/> Remember Me<\/label>\n      <\/div>\n      <div class=\"mp-spacer\">&nbsp;<\/div>\n      <div class=\"submit\">\n        <input type=\"submit\" name=\"wp-submit\" id=\"wp-submit\" class=\"button-primary mepr-share-button \" value=\"Log In\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"redirect_to\" value=\"\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115484\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"mepr_process_login_form\" value=\"true\" \/>\n        <input type=\"hidden\" name=\"mepr_is_login_page\" value=\"false\" \/>\n      <\/div>\n    <\/form>\n    <div class=\"mp-spacer\">&nbsp;<\/div>\n    <div class=\"mepr-login-actions\">\n        <a\n          href=\"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/login-2\/?action=forgot_password\"\n          title=\"Click here to reset your password\"\n        >\n          Forgot Password        <\/a>\n    <\/div>\n\n      \n    <!-- mp-login-form-end --> \n  <\/div>\n      <\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<div class=\"smart_content_wrapper\">\nMoni vaatii ty\u00f6el\u00e4m\u00e4n tavoitteilta selkeytt\u00e4, vaikka se voi aiheuttaa yll\u00e4tt\u00e4vi\u00e4 ongelmia. Professori kertoo, miksi n\u00e4in on, ja antaa kolme vinkki\u00e4\u00e4n parempaan tiedolla johtamiseen. Tietojenk\u00e4sittelytieteen professori Teemu Roos on erikoistunut teko\u00e4lyyn ja koneoppimiseen. H\u00e4n my\u00f6s on koulutuksen johtaja Suomen teko\u00e4lykeskus FCAI:ssa.<\/p>\n<p>Urheiluv\u00e4lineliikkeen toimitusjohtaja ilmoittaa, ett\u00e4 t\u00e4st\u00e4 l\u00e4htien ty\u00f6paikalla panostetaan tiedolla johtamiseen. Tavoitteet ovat kirkkaat. Myynti\u00e4 on saatava viikoittain 18\u2009000 euroa. Ty\u00f6yhteis\u00f6 on k\u00e4rsinyt ty\u00f6tapaturmista, mutta nyt ne on painettava nollaan. Ty\u00f6ntekij\u00e4t palkitaan, jos tavoitteisiin p\u00e4\u00e4st\u00e4\u00e4n. Mittareita on helppo seurata kassavirrasta ja ty\u00f6tapaturmailmoitusten perusteella. Uuden toimintamallin alku n\u00e4ytt\u00e4\u00e4 lupaavalta. Myyj\u00e4t saavat tavaraa tarmokkaasti kaupaksi. Kukaan ei ole viel\u00e4 ilmoittanut ty\u00f6tapaturmasta.<\/p>\n<p>Kun lukuja tarkastellaan vuoden kuluttua, myyntitavoite on ylittynyt upeasti. Ty\u00f6tapaturmatkin ovat nollissa. T\u00e4st\u00e4 huolimatta sairauspoissaolot ovat yh\u00e4 uudistusta edelt\u00e4neell\u00e4 tasolla, jopa hiukan yli. Myyj\u00e4t my\u00f6s raportoivat, ett\u00e4 moni asiakas on tullut kysym\u00e4\u00e4n, voiko vaatteen palauttaa. \u201dValitettavasti meill\u00e4 liikkeest\u00e4 ostettujen tuotteiden palauttaminen ei ole mahdollista\u201d, myyj\u00e4t ovat joutuneet sanomaan.<\/p>\n<p>Edell\u00e4esitetty tarina on t\u00e4ysin keksitty. Siit\u00e4 huolimatta se toimii k\u00e4rjistettyn\u00e4 esimerkkin\u00e4 siit\u00e4, millaisia sudenkuoppia tiedolla johtamiseen liittyy. Tietojohtamisella voidaan tarkoittaa esimerkiksi sit\u00e4, ett\u00e4 ty\u00f6ss\u00e4 onnistumista mitataan datatavoitteilla. Teemu Roos on Helsingin yliopiston tietojenk\u00e4sittelytieteen professori, joka on erikoistunut teko\u00e4lyyn ja koneoppimiseen. H\u00e4nen mukaansa teko\u00e4ly helpottaa huomattavasti datan k\u00e4sittely\u00e4, jolloin monimutkaisten tietopakettien hy\u00f6dynt\u00e4minen on mahdollista aiempaa useammalle taitotasosta riippumatta.<\/p>\n<p>Kuljetusalan yritys Niemi Palvelut Oy tuplasi liikevaihtonsa ja v\u00e4hensi samalla p\u00e4\u00e4st\u00f6j\u00e4\u00e4n. Lue kuinka vastuullisuus voi k\u00e4\u00e4nty\u00e4 kilpailueduksi. \u201dTeko\u00e4lyn voi ymm\u00e4rt\u00e4\u00e4 sit\u00e4 kautta, ett\u00e4 tuotetaan parempia ty\u00f6kaluja. Se voi olla v\u00e4h\u00e4n kuin hienompi excel. Eli ei tarvitse en\u00e4\u00e4 v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 opetella jotain excel-makroja, vaan voi olla helppok\u00e4ytt\u00f6isempi\u00e4 ty\u00f6kaluja\u201d, Roos sanoo. H\u00e4n kertoo, ett\u00e4 teko\u00e4lyn avulla \u201ddatanker\u00e4yslonkeroita voidaan laajentaa\u201d. Roos ottaa esimerkiksi kuvantunnistusj\u00e4rjestelm\u00e4t. Niiden avulla voi vaikkapa selvitt\u00e4\u00e4, mihin asiakkaiden katse kiinnittyy. \u201dSe on dataa, jota on ennen ollut vaikea kvantifioida. On tarvittu ihmist\u00e4 k\u00e4ym\u00e4\u00e4n l\u00e4pi videomateriaalia.\u201d<\/p>\n<p>Tiedonkeruun lis\u00e4ksi koneoppimismallit pystyv\u00e4t olemaan avuksi my\u00f6s tietomassojen analysoinnissa. Esimerkiksi rautakauppaketju voisi tutkia eri toimipisteist\u00e4 ker\u00e4tyst\u00e4 datasta ominaisuuksia, jotka esiintyv\u00e4t kaikkein menestyneimmiss\u00e4 yksik\u00f6iss\u00e4. \u201dTilastomalli voi kertoa piirteet, jotka johtavat hyviin lopputuloksiin. Vaikkapa montako kes\u00e4ty\u00f6ntekij\u00e4\u00e4 on hyv\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4 suhteessa kokeneempiin? Paljonko ty\u00f6ntekij\u00f6it\u00e4 on hyv\u00e4 m\u00e4\u00e4r\u00e4 min\u00e4kin viikonp\u00e4iv\u00e4n\u00e4? Onko jotain kampanjoita tai alennuksia Mit\u00e4 nyt ikin\u00e4 onkaan rautakauppiaan harkinnan varassa\u201d, Roos pohtii.<\/p>\n<p>Mutta ent\u00e4 alussa mainitut datajohtamisen sudenkuopat, ja mit\u00e4 jokaisen tulisi niist\u00e4 tiet\u00e4\u00e4? Roos sanoo, ett\u00e4 itsest\u00e4\u00e4n selv\u00e4sti hyv\u00e4 datamittari on linjassa organisaation arvojen ja tavoitteiden kanssa. Samalla sen tulisi olla hyvin selke\u00e4 ja ymm\u00e4rrett\u00e4v\u00e4. T\u00e4ll\u00f6in on selv\u00e4\u00e4, mik\u00e4 edesauttaa tavoitteeseen p\u00e4\u00e4sy\u00e4. \u201dJos kriteeri on liian selke\u00e4, se korostuu toiminnanohjauksessa\u201d, Roos sanoo. N\u00e4in k\u00e4vi alun kuvitteellisessa esimerkiss\u00e4. Ty\u00f6ntekij\u00e4t alkoivat myyd\u00e4 vaatteita niin aggressiivisesti, ett\u00e4 asiakkaat ostivat, vaikkeiv\u00e4t halunneet. Seurauksena oli tyytym\u00e4tt\u00f6mi\u00e4 kuluttajia, jotka eiv\u00e4t v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 tule liikkeeseen seuraavalla kerralla.<\/p>\n<p>Todenn\u00e4k\u00f6isesti harvassa ty\u00f6paikassa tiedolla johtaminen on n\u00e4in yksioikoista, mutta periaatetasolla t\u00e4m\u00e4n kaltaiset ongelmat vaaninevat kaikkia tavoitteenasettajia. Yksi ratkaisu voisi olla alkaa seurata myynnin lis\u00e4ksi monia muitakin mittareita, kuten reklamaatio- tai palautuspyynt\u00f6jen m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4 sek\u00e4 asiakastyytyv\u00e4isyyskyselyjen tuloksia. Ongelmaksi muodostuu tavoitteen monimutkaisuus, jolloin se ei v\u00e4ltt\u00e4m\u00e4tt\u00e4 en\u00e4\u00e4 vaikuta p\u00e4ivitt\u00e4iseen ty\u00f6h\u00f6n.<\/p>\n<p>Professorin kolme vinkki\u00e4 parempaan tiedolla johtamiseen<br \/>\n1. Pid\u00e4 kirkkaana organisaation strategia ja visio, jotta niist\u00e4 on helppo johtaa datatavoitteita.<\/p>\n<p>2. Muista skeptisyys. V\u00e4lt\u00e4 tilastop\u00e4\u00e4ttelyn sudenkuopat, ja muista, ett\u00e4 korrelaatio ei kerro kausaalisuudesta.<\/p>\n<p>3. Mieti yksityisyydensuojaa. Ole tarkkana mittareiden kanssa, jotka tunkeutuvat yksityiselle tai vapaa-ajan alueelle.<\/p>\n<p>Teemu Roosin mukaan t\u00e4st\u00e4 esimerkkin\u00e4 on ajatus siit\u00e4, ett\u00e4 varhaisen puuttumisen nimiss\u00e4 voitaisiin analysoida vaikkapa ty\u00f6ntekij\u00e4n Google-hakuja. Mik\u00e4li ty\u00f6ntekij\u00e4 hakee jotain terveyshuoliin liittyv\u00e4\u00e4, tilanne voitaisiin ajoissa tunnistaa, ja ohjata ty\u00f6ntekij\u00e4 tarvittaessa hoitoon. T\u00e4h\u00e4n liittyy kuitenkin yksityisyydensuojaa koskevia riskej\u00e4. \u201dVoi olla hyv\u00e4, ett\u00e4 tavoite on joissain tilanteissa hieman ep\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4inen. Vaikka lopulta katsottaisiin tiettyj\u00e4 mittareita, voi olla hyv\u00e4, ett\u00e4 niit\u00e4 ei sanota tarkalleen\u201d, Roos pohtii.<\/p>\n<p>H\u00e4n mainitsee esimerkeiksi my\u00f6s palkitsemisk\u00e4yt\u00e4nn\u00f6t sek\u00e4 hankintojen kilpailuttamisen, joissa mittareiden selkeydest\u00e4 on sek\u00e4 haittaa ett\u00e4 hy\u00f6ty\u00e4. Ilmi\u00f6\u00f6n liittyy taloustieteilij\u00e4 Charles Goodhartin 1970-luvulla esittelem\u00e4 Goodhartin laki. Sen mukaan mittaus ei en\u00e4\u00e4 anna hyv\u00e4\u00e4 kuvaa todellisuudesta, kun mittaustuloksille asetetaan tavoitearvoja.<\/p>\n<p>Onnistumisen arviointiin k\u00e4ytetty mittari meni rikki, kun siit\u00e4 tehtiin tavoite. Vastaavasti alun yksinkertaistetussa esimerkiss\u00e4 ty\u00f6ntekij\u00e4t eiv\u00e4t uskaltaneet tehd\u00e4 tapaturmailmoituksia, vaikka tapaturmia olisi sattunut. Olihan tavoitteena nolla tapaturmaa, ja sit\u00e4 paitsi ty\u00f6ntekij\u00f6ille oli luvattu maksaa p\u00e4\u00e4m\u00e4\u00e4r\u00e4\u00e4n p\u00e4\u00e4syst\u00e4.<\/p>\n<p>Lopulta tavoitteisiin suhtautumisessa kyse on ihmisest\u00e4 ja psykologiasta. Ty\u00f6terveyspsykologi Nina Lyytinen muistuttaa, ett\u00e4 tavoitteiden pit\u00e4isi olla realistisia. H\u00e4nen mukaansa on ongelmallista, jos pienetkin ulkoiset h\u00e4iri\u00f6tekij\u00e4t, kuten yksitt\u00e4inen yll\u00e4tt\u00e4v\u00e4 puhelu tai sis\u00e4inen palaveri, est\u00e4v\u00e4t tavoitteeseen p\u00e4\u00e4syn. \u201dIhminen ei ole aina 110 prosenttia\u201d, Lyytinen sanoo. Paljon riippuu h\u00e4nen mukaansa my\u00f6s siit\u00e4, miten datatavoitteen antamaa palautetta k\u00e4sitell\u00e4\u00e4n. \u201dSaadaanko palautetta onnistumisista vai k\u00e4sitell\u00e4\u00e4nk\u00f6 tilannetta vain silloin, kun mittarit eiv\u00e4t ole tavoitteessa.\u201d<\/p>\n<p>H\u00e4n nostaa esiin my\u00f6s psykologisen turvallisuuden k\u00e4sitteen. Aihetta tutkinut Harvardin yliopiston professori Amy Edmondson on kertonut t\u00f6rm\u00e4nneens\u00e4 ilmi\u00f6\u00f6n sattumalta, kun h\u00e4n oli mukana tutkimassa sairaaloissa tehtyj\u00e4 l\u00e4\u00e4kevirheit\u00e4. Lopulta selvisi, ett\u00e4 parhaimmiksi havaituista sairaaloista raportoitiinkin eniten virheit\u00e4. \u201dMeh\u00e4n opimme my\u00f6s virheist\u00e4. Mutta jos emme uskalla niist\u00e4 kertoa, se heikent\u00e4\u00e4 meid\u00e4n ty\u00f6tehoa ja kehittymist\u00e4&#8221;, Lyytinen sanoo.<\/p>\n<p>L\u00e4hde: <a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/www.talouselama.fi\/uutiset\/tekoaly-voi-kehittaa-datan-avulla-johtamista-tama-siita-on-kuitenkin-hyva-muistaa\/ddb5d577-313f-4d71-bb7c-b43e4a67dbfc\">Talousel\u00e4m\u00e4<\/a> <\/div>\n<p>The post <a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\/vaufien\/tekoaly-voi-kehittaa-datan-avulla-johtamista-tama-siita-on-kuitenkin-hyva-muistaa\/\">Teko\u00e4ly voi kehitt\u00e4\u00e4 datan avulla johtamista \u2013 T\u00e4m\u00e4 siit\u00e4 on kuitenkin hyv\u00e4 muistaa<\/a> appeared first on <a rel=\"noopener\" href=\"https:\/\/vastuullisuusuutiset.fi\/fi\">Vastuullisuusuutiset.fi<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[21],"tags":[],"class_list":["post-115484","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uutiset"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=115484"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/115484\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=115484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=115484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/tietopankki.crnet.fi\/fi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=115484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}